2023年1月31日，上班的第二天，出差去安徽亳州某县，本计划开车去的，但考虑到路程较远，且正月十五还没过，万一高速堵了，可就麻烦了。为不耽误与客户的见面时间，计划高铁到亳州，然后打车到目的地。还好，高铁下车后，高德地图APP很快打到了车，53km，合计约136块，顺利抵达目的地。下午考察完后，时间相对充裕，就从高德APP打了车返回亳州南乘高铁返程。
很快有师傅接单了，是聚的出租车。上车后，没开几分钟，师傅问我时间赶不赶，我说不赶。那他说，时间不急的话，我去加个气，气不够了，那就去呗。到了加气站，他开车去加气了，把我放在了加气站外，说非司机不准进入加气站。大约五分钟后，我们重新出发了。
师傅大约五十多岁，挺善谈的。聊了当地的经济、产业、人口，还吐槽了下当地的招商引资政策。开了大约一个多小时，到了亳州南。我下车时，没发现出租车上的计价器，有客和空车的提示灯也是关着的，问了师傅，多少钱，给我打下发票。师傅说，你在平台付，发票在平台开。我也就没多想出租车骂人投诉有用吗，那更好。
下车后，我准备付款，平台显示等待司机输入金额，没法付。取完车票后，发现弹出付款界面，待支付262.9块，比我上午的同样路程多出了近一倍，比平台预估的也高出102块，我震惊了。当即联系司机却无法打通，连拨三次都没打通。同时我也收到了高德发来的短信，说您的打车费用与预估费用差别较大出租车骂人投诉有用吗，请确认费用。当然不能确认，后来又打到高德服务平台，不得不说，这服务平台真难打，就是打不进去。不得已，打到平台的发票专线，由发票专线给我转到了费用专线，我也说了诉求：1、费用太高，无法接受，差个三四十可以理解，这差太多；2、开发票。了解到我的诉求后，客服说会联系司机解决，让我等通知。大约过了没多久，说司机联系不上，让我等处理结果。就这样，由于平台没付款，我也没法用高德打车回家，改乘出租车。
第二天，也就是2023年2月1日，我收到了从杭州打来的电话，说是司机已经联系上了，是司机输错了金额，应该是232。并一个劲的说，非常抱歉，这个价格能不能接受，我说不能接受。我给他算59公里路，没有过路费，五线小县城怎么也算不出这个价来。后来客服说再反馈下。
过了没多久，反馈来了，说参照上午的金额，大约160是否可接受，我说行。那给我开发票，客服又说，发票得找司机。我说我联系不上，司机说平台可开，不信你可以查网约车录音。客服最后说，那从平台给你开吧。我告诉了客服邮箱，说会发到邮箱。
今天上午，也就是2023年2月2日上午，我还没收到，平台依然不能使用。又打过去给高德客服，说审核得2—3个工作日，预计明天就可以收到。也就是在今天上午，司机师傅给我打电话了，问我为什么没付款，我也没多说（平台联系过他，他清楚情况），只说平台在审核，估计明天可以收到。
至此，事情应该差不多可以解决了，费劲周折。高德平台其实本身有办法解决，不到最后一刻就是不解决，一步步试探。
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