定期存单没有到期，存单和钱不见了，可以通过开户行查询提前支取相关纸质凭证，以及监控影像等，基本可以查到真正的取款人，揭开真相。
定期存款提前支取，必须具备完整的手续和程序。
首先银行定期存款时间，定期存单无法在ATM、网银或手机银行等自助渠道支取，必须到柜台支取。
其次，定期存单未到期之前，即使有通存通兑标志和密码，也必须到开户行柜台支取，无密码和通兑标志的更是如此，这就大大缩小了查找范围。
第三，定期存单提前支取所需要的手续:如果是本人支取，只需要本人身份证原件、存单和密码；如果是他人支取，则需要同时出示存款人、代理人身份证原件，存单和密码，以上要素缺一不可银行定期存款时间，否则银行无权办理。其中，存款人和代理人身份证原件还必须留存复印件备案。
第四，除了出示以上手续之外，取款人还必须对相关的支取凭证进行确认签字，并留下影像资料。
当存款人发现存单丢失，银行存款同时被提前支取时，一定要及时到开户行反映情况，并请求协助查询。一个负责任的银行，应该调出当时取款的全套纸质凭证，包括影响资料和实物资料，其中就有真正取款人的身份证复印件和签名，基本可以查明原因。再结合当时的监控录像资料，完全可以锁定取款人，但银行监控资料大多数只能保留3个月，所以尽快向银行反映情况尤其重要。
当然，即使银行因为特殊原因无法锁定取款人的，还可以向警方报案，进行立案调查，揭开真相并不难。但是，报警立案调查还是要谨慎，因为根据推断，能同时获得存单、身份证原件以及密码的人，理论上很可能就是身边的人，圈子不大。所以，报警之前还是先回忆一下是否自己取款忘记了，或是家里人取了款，假如是后者，报警必然会将亲人送进牢房，这个利弊需要权衡。如果曾经发生过盗窃或遗失的，就应该报警，并且还要及时，以阻止不法分子挥霍钱款，造成更大的损失。
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