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洁柔误设价格亏损千万事件引发关注,如何处理成为焦点

洁柔误设价格亏损千万事件引发关注,洁柔直播间在一次直播中,工作人员误将一箱569元的纸巾设置成了10元6箱,吸引大量用户购买,导致洁柔损失超过千万元。

问题一:洁柔为什么会误设价格导致亏损千万?

答案一:在洁柔直播间的一次直播中,后台工作人员在上架链接时出现了失误,将原本一箱569元的纸巾误设置成了10元6箱。这个错误的价格吸引了大量用户购买,最终导致洁柔损失超过千万元。

问题二:洁柔公司如何处理这个失误?

答案二:洁柔公司紧急召开会议商讨处理方案。他们在官方社交平台上发布声明,承诺所有拍下该商品链接的用户将正常发货。对于购买多件产品不方便储存的用户,洁柔也愿意与他们协商其他处理方案。洁柔公司强调诚信和用户至关重要,决定承担这次巨大的损失。

问题三:洁柔的处理方式得到了用户的支持吗?

答案三:是的,洁柔的处理方式得到了广大网友的支持。许多网友表示以后会选择购买洁柔的产品,认为洁柔公司的诚信和对用户的承诺值得赞赏。

问题四:根据相关法律规定,洁柔公司是否有权撤销这些订单?

答案四:根据相关法律规定,一方当事人因重大误解订立的合同,有权请求撤销。在洁柔事件中,商家不小心设置错价格,部分消费者明知这个价格不符合常理,仍然大量购买。根据法律规定,洁柔公司是有权撤销这些订单的。然而,洁柔公司选择了承担损失并正常发货,展现了他们对用户的诚信和负责态度。

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