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为什么银行工作人员会建议我们去ATM机上办理存取款业务?

银行工作人员建议客户去ATM机办理存取款业务的原因有三个一是银行工作人员有限,柜台排队取号会占用时间并影响其他人办理业务;二是工作人员和ATM机有业绩规定,未完成业绩会影响工资和奖金提成;三是不同业务的提成不同,存取款业务提成较低,工作人员希望提高业绩和工资。

问题一:为什么银行工作人员会建议我们去ATM机上办理存取款业务?

答案一:银行工作人员建议我们去ATM机上办理存取款业务有三个原因。首先,银行工作人员有限,每天工作时间也是有限的,如果所有客户都在柜台办理存取款业务,会导致排队取号时间过长,耽误其他人办理业务,甚至影响工作人员的时间。其次,银行工作人员和ATM机每月都有业绩规定,工作人员需要完成柜台业绩和让ATM机完成规定的数额,未完成业绩会影响工作人员的工资和奖金提成。最后,不同业务的提成不同,存取款业务的提成较低,而商业金融等业务的提成较高,银行工作人员希望提高自己的业绩和工资,因此会建议客户去ATM机上办理存取款业务。

问题二:为什么银行工作人员的时间有限?

答案二:银行工作人员的时间有限是因为他们每天有规定的工作时间,通常是按照营业时间来安排。银行的营业时间一般是早上9点到下午5点,而工作人员需要在这个时间段内为客户提供服务。由于银行工作人员有其他工作任务和休息时间的安排,因此他们的时间是有限的。

问题三:为什么银行工作人员和ATM机有业绩规定?

答案三:银行工作人员和ATM机有业绩规定是为了激励工作人员提高业务办理效率和推动自助服务的使用。银行作为商业机构,需要通过各项业务来获取收入和利润。为了确保业务的顺利进行和提高效率,银行设定了业绩规定,要求工作人员完成一定的业务量和让ATM机完成一定的交易额。这样可以促使工作人员积极努力地为客户提供服务,并推动客户使用自助服务,提高银行的整体效率和盈利能力。

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