又进入“没事待不住，到处去看看”的旅游旺季了~出行旅游应注意啥，参团旅游应注意啥，咋做到理性消费避免“入坑”，万一旅游过程中发生纠纷，咋依法维权……今天，有专业人士进行专业解答~
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5月19日，即第13个“中国旅游日”当天，长春市文化市场综合行政执法支队副支队长朱宇杰，做客“吉林旅游广播”直播间。就人们关心的“文明旅游、理性消费、依法维权”等热点问题和市民朋友进行了普法宣传和互动交流。
Q
绿树荫浓，出游正当时~出行旅游应注意啥问题？
要注意三个方面：文明旅游、理性消费和依法维权。
出门在外，旅游者的文明素质状况，一言一行代表着旅游者所在地区、所在城市的居民形象，出国旅游的旅游者代表着中国人的形象。文明旅游非常重要。旅游者要增强文明出游意识，提升文明旅游素质，要知礼守信，文明游览。
Q
参团旅游有啥注意事项，怎样才能做到理性消费，避免“入坑”呢？
参团报名旅游时要求旅行社出示《旅行社业务经营许可证》或旅行社分社、服务网点《备案登记证明》，签订电子旅游合同。根据自己的消费能力选择合适的旅游线路及行程安排，理性消费，依法维权。
加强甄别通过微信群、微信朋友圈和小广告发布的旅游信息。
有些户外俱乐部、微信群、保健品公司、培训机构等没有旅游资质的组织和个人，用廉价甚至零费用吸引老年人参团，以免费旅游、旅游年卡、购物送旅游等名义，或者以俱乐部、康养活动，通过听课、参观、赠送旅游等方式进行夸大或虚假宣传，通过“抢资格”“占位子”等手段营造紧俏氛围，提醒广大消费者避免落入“低价”陷阱，合法权益得不到保障。
Q
出国旅游应该注意哪些问题，避免哪些风险呢？
出国旅游要注意要查验旅行社是否具有经营出境旅游业务的资质，要签订旅游合同，要遵从旅行社及领队人员的安排，要遵守赴境外旅游公民条约，要注意境外旅游安全等事项。
重要提示：报名参团境外旅游时，有些旅行社要收取旅游者一定数额的出境旅游押金。建议旅游者与旅行社协商，采用非现金形式提供出境旅游押金。采用现金的建议以银行参与、三方共管等形式，切勿将出境游押金转入个人账号。
Q
如果在参团旅游过程中发生纠纷，应该如何依法维权？
旅游者在旅游过程中，与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激，比如发生肢体冲突，拒绝乘车登机，否则由此扩大损失，旅游者要承担相应赔偿责任。
如旅游者权益受到侵害，旅游者可以通过文化和旅游部官网“文化市场技术监管与服务平台”举报投诉或12345政务服务便民热线进行举报投诉。旅游投诉受理时效是自旅游合同结束之日90天。
Q
维护消费者合法权益，处理旅游者旅游投诉纠纷，长春市文化广播电视和旅游局有哪些新的举措？
为持续推进旅游投诉处理体系现代化建设，提升旅游投诉处理效率，切实维护旅游者合法权益，推动旅游业高质量发展，根据文化和旅游部、司法部《关于开展旅游投诉纠纷调解与仲裁衔接试点工作的通知》精神，长春市文化广播电视和旅游局、长春市司法局联合将成立长春市旅游投诉纠纷仲裁中心。
该旅游投诉纠纷仲裁中心能够大幅提升旅游投诉调解工作的效率和权威，拓宽旅游投诉纠纷的受理范围，也可以避免诉讼时间和费用成本高的问题，仲裁实行“一裁终局”。
下一步，长春市文化市场综合行政执法支队将开展多维度普法宣传，讲好“文化执法故事”。广而告之举报热线，开展防范旅游养老诈骗、未成年人保护、文物保护、知识产权保护等公益性普法宣传。切实维护旅游者合法权益，提升旅游服务质量和游客满意度，助力营造我市安全有序、诚信文明的旅游市场环境。
长春市文化广播电视和旅游局
以上就是朝夕生活（www.30zx.com）关于“唠唠旅游那些事儿～”的详细内容，希望对大家有所帮助！
